如今，面对竞争激烈的市场，企业要想生存和发展，就必须有自己的核心业务，占据一定的优势，才能有竞争力，才能盈利。 对于呼叫中心，可以与专业的外包公司合作，省钱、省力、高效！ 我们来详细分析一下！

为什么说呼叫中心外包省钱省力又高效？

这里我们先来算一下建立呼叫中心所需的费用，包括人员成本、软硬件设备、场地租金、以及后期的维护运营。

人员成本：包括前期招聘成本、培训成本、人员工资、以及节假日福利等；

软硬件设备：也就是自建呼叫中心需要购买的一些系统软件，以及一些电脑、电话等设备。

场地租金：也就是人员办公的地方，一线成本租金较高，三四线较为便宜！

后期的维护运营：主要就是对于软硬件设备维修、维护！

以上就是小编整理的建立呼叫中心所需要的费用。

而呼叫中心外包建成后，你只需要和对方洽谈外包人员价格就行，其他就没有任何费用了！

通过以上分析，自建呼叫中心投入无疑是巨大的。而对于中小型企业来讲，抓住核心业务才是正道。而通过外包呼叫中心进行销售、服务、维护客户等，省钱省力又高效！

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