根据研究，一方面，教育培训行业需要大量职位空缺；另一方面，许多高质量的教育培训机构都面临着招募，建立名牌的困难以及发展不平衡的困境。与大中型教育培训学校相比。

存在三个关键问题，第一是教育培训获客促销费用高；其次，客户转换时间长；分散客户的第三种方式是分散的，实际效果无法量化和分析。

最后，大多数教育和培训行业都难以获得客户。他们吸引客人的原因是什么？让我们一一揭开它们的面纱。

 

1.客户迁移成本高

为了使总流量更好，在线教育将加强品牌的宣传和曝光，提高知名品牌的知名度，习惯性地邀请明星代言高价，并赞助带有标题的综艺节目和电子商务广告。

例如，vipkid，51talk等都嵌入在电视综艺节目中。然而，随着网络技术的发展，大多数人都向会员付费以阻止他们的广告在手机上看电视，因此邀请明星在电视上播放效果不佳的广告并不理想。

据统计，51talk去年的营业收入为11.46亿元，亏损4.17亿元，同比增长35.1％。尽管51talk得到了很大的改进，但它仍然在赔钱，扩大了在线教育销售市场的客户费用，并增加了运营费用的高昂费用。

 

2.扩展客户的方式更加分散

我们是否发现大多数大中型培训学校都没有稳定的扩大客户的方法，也就是说，就像农民每天种庄稼一样。

今天，盲目和疾风般的信息流，以及明天逐渐分裂的社区，的确有一些小成果。但是，作为培训机构的负责人，内心始终缺乏安全性，因为没有稳定，集中的扩展客户的方式！

尤其值得注意的是，根据大量的招聘方法统计和分析，客户扩展方法最终决定付款的首要条件是亲戚和朋友强烈建议第一名是稳定的，并且份额要高。 72.5％，其次是宣传页的64.5％，而微信推广以47.3％的份额排名第三。因此，培训组织更加重视建立自己的用户评估。

 

3.转换时间长，客户群真实身份分离

实际上，文化教育不同于产品消费，它不能立即使用。这是一个长期的经验过程，教学水平是否达到标准，教学计划是否满足当今儿童的需求，商品的服务项目是什么，以及儿童是否喜欢...父母关注的焦点。

还可以全面识别目标客户。如果教育品牌的用户是儿童，那么为商品感觉付费的消费者就是父母。此外，由于各个群体在在线教育商品接受方面存在本质差异，因此无法满足所有人的要求。

 

例如，母亲管理决定，父亲付款，孩子消费。孩子和父母的动机明显不同，父母倾向于看到有针对性的“测试结果”。选择孩子时，其中58％的人对课程内容感兴趣，50％的学习成绩得到了提高，10％的学生因为参加了相同的课程内容而对课程感兴趣。因此，如果父母和自己。

 

因此与这些问题类似，在接待客户时，我们应该进行精确的定位，这是提高客户转化率的一种方法。因此，我们建议您尝试操作员的大数据。接下来，我们将讨论运营商大数据在客户获取方面的优势。

 

1.数据信息的及时性

客户行为很容易在短时间内改变。运营商精准营销可以立即记录客户转换数据信息，并在用户最需要时立即执行营销策略实施。

 

2.操作员数据信息的完整性

运营商拥有多种数据信息，例如客户ID卡信息，客户行为信息，客户的其他特征，包括终端设备的应用和拆卸，对新业务流程的偏好以及各种商品感觉等。

 

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